■ 업데이트 필요 대상
Windows XP SP3 미만
macOS 10.12.1 미만
iOS 10 미만
Android 2.3.6 미만
Mozilla Firefox 50.0 미만 등
위 사용 환경의 경우, 접속되지 않는 경우
해당 기기의 버전이 낮아서 발생하는 것이므로 기기의 OS 업그레이드가 필요합니다.
위 업그레이드 필요 대상보다 상위 버전이지만 정상 접속되지 않는 경우,
루트 인증서 수동 설치가 필요합니다.
아래의 링크 내용 참고하여 수동 설치 진행 부탁드립니다.
https://ecsupport.cafe24.com/front/php/b/board_read.php?board_no=1&no=2772
쇼핑몰 이용자가 접속이 되지 않을 경우 OS 업데이트 또는 루트 인증서 설치가 진행되어야 합니다.